ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
DZIEŃ I – MODUŁ I
1.Analiza sytuacji i kompetencji uczestnika szkolenia
- Test kompetencji (Bill Raddin)
- Test osobowości (Florenc Littauer)
- Test autoanalizy mocnych i słabych stron (John Whitmore)
- Aktualne wyzwania na zajmowanym stanowisku
MODUŁ II
2.Zarządzanie zespołem
- Rodzaje stylów kierowania oraz analiza własnego stylu
kierowania
- Model przywództwa sytuacyjnego Kena Blancharda
- Role w zespole według Raymonda Mereditha Belbina
- Fazy rozwoju zespołu według Bruce Tuckmana
- Dysfunkcje pracy zespołu – sposoby ich zapobiegania według Patric Lencioni
MODUŁ III
3.Skuteczna komunikacja interpersonalna
- Sztuka porozumiewania bez przemocy Marshall B.Rosenberg
- Bariery w komunikacji i metody ich pokonywania
- Efektywność komunikacji przy uwzględnieniu typu osobowości
- Rola aktywnego słuchania w skutecznej komunikacji
- Feedback – metodyka udzielania informacji zwrotnej
pozytywnej – „UF” / negatywnej – „FUKO”
- Rola skutecznej komunikacji w budowaniu relacji, motywowaniu, egzekwowaniu poleceń, rozwiązywaniu konfliktów
- Efektywność zespołu, a przepływ informacji
DZIEŃ II – MODUŁ IV
4.Motywowanie , wywieranie wpływu
- Psychologia motywacji człowieka
- Realizacja celów organizacji, zespołu przy uwzględnieniu
indywidualnych celów jednostki
- Teoria potrzeb Abrahama Maslowa
- Dwukierunkowa teoria motywacji Frederika Hezberga
- Teoria Davida Mcclallanda
MODUŁ V
5.Efektywność osobista i zespołowa
- Zarządzanie sobą w czasie
- Złodzieje czasu / diagnoza własnych złodziei czasu
- Zdiagnozowanie swoich przydatnych i zgubnych nawyków
- Wykorzystanie dobrych nawyków w celu podniesienia
skuteczności osobistej
- Siedem nawyków skutecznego działania
– Stephen R.Covey
- Priorytety zadań – Macierz Eisenhowera
- Skuteczność działań – Zasada Pareto 80/20
- Organizacja pracy – Metoda David Allen
“Getting Thing Done”
- Asertywność
- Delegowanie zadań
MODUŁ VI
6.Rozwiązywanie konfliktów
- Koło konfliktu Christopher W. Moore
- Trudne sytuacje ( zarzadzanie stresem/emocjami)
MODUŁ VII
7. Case Study
- Analiza wybranych sytuacji związanymi ze stanowiskiem pracy uczestnika szkolenia