SEIRO - SZKOLENIA OFFLINE/ONLINE KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE, KOMPETENCJE MIEKKIE, KOMPETENCJE SPRZEDAŻOWE, COACHING
ADRES BIURA 22-400 Zamość, ul.M. Grechuty 20
NAPISZ DO NAS biuro@seiro.eu
ZADZWOŃ DO NAS 605 150 205

SKUTECZNY PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY

CEL GŁÓWNY SZKOLENIA

Nabycie umiejętności w obszarze sprzedaży oraz obsługi klienta

PO SZKOLENIU UCZESTNIK BĘDZIE

  • Umiał odpowiednio przygotować się do rozpoczęcia procesu sprzedaży
  • Umiał nawiązać kontakt, zbudować relacje oraz zdobyć klienta
  • Umiał skutecznie przeprowadzić klienta przez cały proces z efektem zakupu
  • Umiał poradzić sobie w trudnych sytuacjach w procesie sprzedaży
  • Umiał efektywnie zarządzać sobą oraz zadaniami w czasie
  • Umiał efektywnie zarządzać swoimi emocjami oraz energią

Program szkolenia SKUTECZNY PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY

1. Psychologia sprzedaży 

  • Dlaczego ludzie kupują 
  • Rozpoznawanie potrzeb  i motywacji zakupowych 
  • Potęga pewności siebie
  • WZK – Wygląd, Zachowanie, Kompetencje
  • Nie omiń etapu przygotowania  – znajomość produktu, rynku, konkurencji  

2. Skuteczna komunikacja 

  • Podstawy skutecznej komunikacji
  • Komunikacja werbalna i pozawerbalna 
  • Rola skutecznej komunikacji w budowaniu relacji
  • Bariery w komunikacji i metody ich pokonywania 
  • Rola aktywnego słuchania w skutecznej komunikacji
  • Emocje w komunikacji
  • Języka wpływu  

3. Proces sprzedaży

  • Określenie profilu klienta 
  • Cele sprzedażowe 
  • Sposoby i kanały dotarcia do klienta 
  • Przygotowanie do rozmowy sprzedażowej 
  • Kluczowe etapy efektywnej rozmowy sprzedażowej 
  • Rekomendacje

4. Trudny klient 

  • Trudny klient czy trudna sytuacja 
  • Typologia klienta 
  • Zagrywki klienta 
  • Radzenie sobie z zastrzeżeniami i obiekcjami klienta

5. Efektywność osobista – zrządzanie sobą i zadaniami w czasie 

  • Złodzieje czasu 
  •  Diagnoza własnych złodziei czasu 
  •  Zdiagnozowanie swoich przydatnych i zgubnych nawyków 
  •  Wykorzystanie dobrych nawyków w celu podniesienia skuteczności osobistej 
  •  Siedem nawyków skutecznego działania – Stephen R.Covey
  •  Zarządzanie sobą w czasie poprzez cele ( SMART ) 
  •  Ustalenie priorytetów 
  •  Zasady planowania 
  •  Macierz Eisenhowera – priorytety zadań 
  •  Zasada Pareto 80/20 – skuteczność działań
  •  Metoda getting thing done – David Allen

6. Ostrzenie piły 

  • Sposoby radzenia sobie ze stresem i sytuacjami kryzysowymi 
  • Techniki relaksacyjne – ładowanie akumulatorów 
  • Rozwój niezbędnych kompetencji 

CZAS SZKOLENIA

Dwa dni szkoleniowe

  • Szkolenie OTWARTE stacjonarne oraz online

POTRZEBUJESZ SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO ?

Zatrudniłeś nowych przedstawicieli handlowych i chcesz ich przeszkolić ? Może chcesz podnieść kompetencje swoim aktualnym przedstawicieli handlowych? Przygotujemy dla Twojej firmy bądź zespołu dedykowane  szkolenie zamknięte prowadzone w oparciu o specjalnie przygotowany program wynikający z Twoich potrzeb szkoleniowych. Termin i miejsce realizacji szkolenia dostosujemy do Twoich potrzeb i możliwości. W celu uzyskania oferty i wyceny prosimy o kontakt telefoniczny 605 150 205 lub przy wykorzystaniu formularza kontaktowego znajdującego nie w MENU.